Integritetspolicy
Denna integritetspolicy redogör för hur ActWise Therapy behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Vem är personuppgiftsansvarig?
ActWise Therapy
Personuppgiftsansvarig (data controller) är den som bestämmer ändamål och medel med vilken dina personuppgifter behandlas enligt GDPR.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in och behandlar?
Vi kan komma att samla in följande typer av uppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster:
Besöksdata
IP-adress, webbläsartyp, datum och tid för besök, sidor som besöks. Detta sker via cookies och analysverktyg.
Kontaktformulär / bokningar
Namn, e-postadress, telefonnummer, meddelandetext, bokningsinformation.
Kommunikation
E-postkonversationer du skickar till oss.
3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Rättsliga grunder vi använder:
- —Samtycke (art 6.1.a GDPR): När du accepterar cookies eller själv lämnar uppgifter via formulär.
- —Avtal (art 6.1.b GDPR): Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla bokade tjänster.
- —Berättigat intresse (art 6.1.f GDPR): För att förbättra webbplatsen och säkerställa säker drift, exempelvis med webbstatistik.
4. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies för att driva webbplatsen, analysera användning och förbättra funktionalitet. Du kan ändra dina cookie-inställningar via ditt webbläsargränssnitt.
5. Tredje part / databearbetare
Vi använder externa tjänsteleverantörer för vissa funktioner på webbplatsen. Dessa behandlar personuppgifter på vår instruktion och har avtal enligt GDPR.
Exempel:
- —Webbanalys: Google Analytics eller motsvarande. Dessa använder data i enlighet med sina egna villkor, och vi säkerställer att de följer GDPR.
6. Hur länge sparas dina uppgifter?
Vi sparar endast personuppgifter så länge som det är nödvändigt för ändamålet de samlats in för, till exempel:
- —Kontaktformulär/bokningar: upp till 2 år efter sista kontakt.
- —Webbstatistik: upp till 26 månader beroende på analysverktygets lagring.
När uppgifterna inte längre behövs tas de bort eller anonymiseras.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Som registrerad har du rättigheter enligt GDPR, inklusive:
- —Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
- —Rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
- —Rätt att begära radering ("rätten att bli glömd").
- —Rätt att begära begränsning av behandling.
- —Rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
- —Rätt till dataportabilitet.
Du kan alltid återkalla samtycke när behandlingen är baserad på samtycke.
8. Hur du utövar dina rättigheter
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via formuläret.
Vi svarar normalt inom en månad från mottagen begäran, i enlighet med GDPR.
9. Klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR, har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel för att följa ändrade lagkrav eller uppdaterade tjänster. Den senaste versionen publiceras på denna sida.